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| レジスターに関する、よくある質問 | |
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■「ひめじや★ネット通販」に関して ●ひめじや★ネット通販の運営母体は？ ●オフィス用品販売会社や通販会社との違いは？ ●初めてネットを利用するので不安なのですが？ ●支払いは現金のみですか？ ■基本機能 ●初めてレジスターを使いますが、通販でも大丈夫ですか？ ●消費税は自動で計算出来ますか？ ●消費税の変更は出来ますか？ ●部門とは何ですか? ●日計、月計とはなんですか？ ●レシートとジャーナルとは何ですか？ ●ＰＬＵとは何ですか？ ●掛売上やクレジットカード売上にも対応していますか？ ●返品処理も出来ますか？ ■印字関係 ●レシートにコマーシャルを入れたいのですが？ ●インク式のプリンタとサーマルプリンタの違いは？ ●インク式のER-A132(ｼｬｰﾌﾟ)MA-12（ﾃｯｸ）はプリンタが１つですが、他の機種との違いは？ ●ｻｰﾏﾙ式のER-A221、ER-A222、XE-A20、XE-A250、TK-110はプリンタが１つですが、 他の機種との違いは？ ●カナで商品名を印字したいのですが？ ●店名スタンプは作らないといけないのですか？ ●店名スタンプの注文方法は？ ●急ぎでレジのみ先に届けてもらい、店名印は後日取り付けることは可能ですか？ ●特売セールの際に、あたり付き、色付きのサーマルペーパーを使いたいのですが、ありますか？ ■こんなレジありますか？ ●音の静かなレジはありますか？ ●飲食店向けのレジスターにはどのようなものがありますか？ ●100以上の商品名（カナ名称＋単価）をレジスターに記憶出来るレジスターはありますか？ ●パソコンでデータ収集をしたいのですが？ ●ポイントカードを発行したいのですが？ ●クレジットカード端末と連動したいのですが？ ●時間計算の出来るレジスターはありますか？ ●在庫管理の出来るレジスターはありますか？ ●客面表示器を分離できる機種はありますか？ ●ドロアー（引出し）を分離できる機種はありますか？ ●ドロアーの「ガチャーン」という音を無くしたいのですが？ ■機種別の「よくある質問」 ●ＥＲ−Ａ３００ＳとＥＲ−Ａ３１０Ｓは非常に似ているのですが、何が違うのですか？ ●ＥＲ−Ａ３３０ＳとＥＲ８２００Ｓは非常に似ているのですが、何が違うのですか？ ●シャープのサーマル・レジスターに「店名文字データ作成」とあるのですが、自分で入力出来ますか? ●シャープのサーマル・レジスターに「店名ロゴデータ作成（文字含）」とあるのですが、ロゴだけの注文は? ●カシオのサーマル・レジスターの店名印はメーカーへ注文とありますが、自分で作成出来ますか？ ●ＵＰ−６００S／７００Sで顧客管理するためにはカードリーダーが必要ですか？ ●データ転送ソフト(ER-A410/420、XE-A401、UP-600S/700S)で、分析まで出来ますか？ ■消耗品 ●消耗品（レシート、インク）の注文は？ ■その他 ●よくある質問集では解決しません。 ●どれを買えばよいのか分かりません。条件に合う商品を照会下さい。 |
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| ひめじや★ネット通販の運営母体は？ | 戻る |
| 株式会社ひめじやがその運営母体です。弊社は創業８０余年、金融機関様の大金庫室の設計施工を主たる業務としています。 →会社経歴書参照 |
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| オフィス用品販売会社や通販会社との違いは？ | 戻る |
| 弊社は「金庫とレジスター」を専門に取り扱う商社です。「金庫とレジスター」に関してはその商品に精通した知識を有しています。お電話、メールでのご相談の際、遠く離れていましてもその状況が手に取るように理解出来ます。購入にあたっての疑問、また購入後の使用説明、故障対応に関してはご安心いただけるものと思います。 ネット通販のシステムにおきましても、金庫とレジスターに特化したシステムを構築していますので、早期納品や修理対応、そして価格の面でもきっとご満足いただけるものと自負しています。 |
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| 初めてネットを利用するので不安なのですが？ | 戻る |
| システムに関しましてはＮＴＴデータが開発したショッピング・システムを採用し、お客様の情報はＳＳＬという暗号化システムで保護されています。 また「本当に商品が届くの」「安いだけの粗悪品ではないの」というご心配に関しましては、 （１）金融機関様への出入りを許されている数少ない業者であること。 （２）航空会社、家電メーカー、自動車メーカー様等、数多くの上場企業様への納品実績があること。 からご判断いただきましたら幸いでございます。 ＞＞ お取引先一覧 |
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| 支払いは現金のみですか？ | 戻る |
| 創業来「現金問屋」としてのスタイルでやってまいりました。ネット通販では代金引換、クレジットカードも取り扱っています。 各金融機関・郵便局とはオンラインで入金確認をしていますので、お客様にはスムーズな入金連絡・出荷連絡が可能です。 ＞＞ お振込み確認画面（サンプル） |
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| 初めてレジスターを使いますが、通販でも大丈夫ですか？ | 戻る |
| はい、ご安心下さい。商品選択、操作説明、故障対応・・すべてお電話、メールで対応出来ます。すでにレジスターだけで ２０，０００台以上納品させていただいてますが、問題なく動作しています。 初期設定等、ご不安な場合は有料にて設定後、納品させて頂きます（設定料金は各商品ページに記載）。 ★東芝テックの一部商品には、安心訪問サービス（設置+操作説明）付きの商品が御座います。→ 一覧 |
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| 消費税は自動で計算出来ますか？ | 戻る |
| はい、全商品、消費税の自動計算が可能です。また、各部門ごとに外税・内税・非課税の混在設定が出来ます。 |
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| 消費税の変更は出来ますか？ | 戻る |
| はい、全商品、消費税率の変更が可能です。 |
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| 部門とは何ですか? | 戻る |
| 商品分類の意味です。仮に喫茶店などで５部門のレジスターを部門分けする場合、「飲み物、パフェ、軽食、定食、出前」というように打ち分け、日計、月計で集計を取ることが可能です。 |
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| 日計、月計とはなんですか？ | 戻る |
| １日の売上合計を「日計」。月間の売上合計を「月計」といいます。それぞれ、総売上の他に、部門集計、現金売上、掛売上、カード、返品、担当者別、時間帯別・・と明細が印字されます（明細内容は機種によって異なりますので商品ページにてご確認下さい）。 |
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| レシートとジャーナルとは何ですか？ | 戻る |
| レシートは販売時にお客様に渡し、ジャーナルとはお店の記録として残る明細記録です。 |
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| ＰＬＵとは何ですか？ | 戻る |
| あらかじめお客様が設定した商品名・単価を、その商品番号をレジスターから入力することによって呼び出し登録出来ます。部門が大分類とするなら、ＰＬＵは小分類。単品管理をしたい場合にご利用下さい（ＰＬＵに設定出来る商品数、設定内容は機種によって異なりますので商品ページにてご確認下さい）。 ＜PLU→Price Look Up の略語＞ |
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| 掛売上やクレジットカード売上にも対応していますか？ | 戻る |
| シャープ製は掛売上・カード売上のすべてに対応。カシオ製の一部の機種ではカード売上に対応していない機種がございます。 東芝テック製は、掛売上は全機種対応。カード売上（信計）は・MA-１２以外は対応しております。 |
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| 返品処理も出来ますか？ | 戻る |
| はい、全商品、返品処理に対応できます。 |
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| レシートにコマーシャルメッセージを入れたいのですが？ | 戻る |
| 対応可能な機種は （シャープ）ER-A221・A222・A410・A420 XE-A20・A250・A401 UP-600S・700S → 一覧 （カシオ）TE-300・3000-15S・M TK-110 CE-8100 TK-8100 → 一覧 (東芝テック）MA-1455 FS-1455 U-1655 → 一覧 |
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| インク式のプリンタとサーマルプリンタの違いは？ | 戻る |
| 印字にインクローラー（リボン）を使用したものをインク式、感熱プリンタを使用したものをサーマル式と呼びます。インク式はインク代が必要ですがペーパーは比較的安価な普通紙で済みます。サーマル式はインク代は不要ですが、ペーパーは感熱紙を使いますので割高感があります。しかしサーマル式の台数が増えるに従って徐々にペーパーコストも下がってきていますので、今後の主流は印字が美しく、音が静かで、レシートを受け取ったお客様の手を汚さないサーマル式が主流になるものと思われます。 |
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| インク式のER-A132(ｼｬｰﾌﾟ)MA-12（ﾃｯｸ）はプリンタが1つですが、他の機種との違いは？ | 戻る |
| 共にシングルプリンタになりますので、レシートとしてお客様に渡すか、ジャーナルとしてお店の控えとして保存するかのどちらかになります。レシートとしてお客様に渡した場合でも、日計合計、月計合計は印字できます。 |
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| サーマル式のER-A221、ER-A222、XE-A20、XE-A250、TK-110はプリンタが１つですが、他の機種との違いは？ | 戻る |
| 共にシングルプリンタになりますので、レシートとしてお客様に渡すか、ジャーナルとしてお店の控えとして保存するかのどちらかになります。レシートとしてお客様に渡した場合でも、本体が明細データをメモリーしていますので、日計明細、月計明細は印字できます（機種によってメモリー件数の違いがございますので、各商品ページにてご確認下さい）。 |
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| カナで商品名を印字したいのですが？ | 戻る |
| カナ印字の商品がございます。 →機能一覧 をご覧下さい。 |
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| 店名スタンプは作らないといけないのですか？ | 戻る |
| いいえ、任意です。スタンプを作らない場合は、メーカー既成の店名印が標準添付されていますので、そちらをご使用下さい。また、店名スタンプは後日作成する事も可能です。 |
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| 店名スタンプの注文方法は？ | 戻る |
| シャープ製のレジスターはお申込み後、自動返信メールに「お申込用」のアドレスが記載されていますので、そちらをご利用下さい。 店名ロゴ（お店のマーク）を依頼される場合は、郵便・添付ファイル（ＧＩＦ、ＪＰＧ、ＢＭＰ）・ＦＡＸで鮮明なものを送付下さい。 後日お申込の方は → 注文書 カシオ製はメーカー注文（注文書は商品と共に梱包されてる注文書をご利用下さい） ※製作日数＝約３週間 |
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| 急ぎでレジのみ先に届けてもらい、店名印（ロゴマーク）は後日取り付けることは可能ですか？ | 戻る |
| 【カシオ製】は本体に同封のご注文書（有料）を送付後、メモリーカードで届きますので（有料）本体のみを先にお届けとなります。 【シャープ製のインク式】は、プリンタ部に差し込むだけのスタンプ・カセット（有料）でお届けいたしますので、本体のみを先にお届けは可能です。 【シャープ製のサーマル式(1)】（XE-A20、A250、A401）は後日、データファイルをメールでお届けいたしますので、RS-232Cケーブルのコネクターがあるパソコン※をご用意いただければ、後日お客様ご自身でロゴデータをレジスターに登録することは可能です。 ※XE-A20、A401は、Microsoft Windows98se/Me/2000/XPが対応。（WindowsVistaは、非対応 2007年4月現在） XE-A250は、Microsoft Windows2000/XPが対応。（WindowsVistaは、非対応 2007年4月現在） ※XE-A20、A250はUSBコネクターが必要です。 ※パソコン接続が出来ない場合は弊社にて設定後出荷、またはメーカー持込となります（店名文字データのみは登録作業に２日、ロゴマーク作成は約７営業日必要です）。 【シャープ製のサーマル式(2)】（ER-A221、A222、A410、A420、UP-600S、700S）は、データ転送ソフト「レジ☆リンク」をお求めいただきましたら、転送が可能です（データファイルは後日メールでお届けいたします）。 ※ER-A410、A420、UP-600S、700SはRS-232Cケーブルのコネクターが、ER-A221、A222はUSBコネクターが必要です。 |
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| 特売セールの際に、あたり付き、色付きのサーマルペーパーを使いたいのですが、ありますか？ | 戻る |
| あたり付きは「５８mm幅」と「４５mm幅」を、色付きはピンク「５８ｍｍ幅」をご用意しています。 ※ピンクに「４５ｍｍ幅」はございません。 → ご注文ページ |
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| 音の静かなレジはありますか？ | 戻る |
| プリンタにサーマル式を採用している機種をお選び下さい。 → 機能一覧 |
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| 飲食店向けのレジスターにはどのようなものがありますか？ | 戻る |
| 指定のものはありませんが、一般的にワンタッチで金額が登録でき、経験の浅いアルバイトでも打ち間違えの少ないタッチ・キー式のものが好まれているようです。 参照 → ＥＲ−Ａ２２２、ＥＲ-Ａ４２０、ＵＰ-７００S（シャープ） ＴＫ-１１０、ＴＫ-８１００（カシオ） FS-1455-V2 （東芝テック） |
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| 100以上の商品名（カナ名称＋単価）をレジスターに記憶出来るレジスターはありますか？ | |
| サーマル・プリンタ式の機種が対応しています。レジスターのＰＬＵ機能に商品を登録し、コード番号を入力するだけで任意の商品名および単価が自動表示されます。 (ｼｬｰﾌﾟ)ER-A221 ER-A222 ER-A410 ER-A420 UP-600S UP-700S XE-A20 XE-A250 XE-A401 → 一覧 (ｶｼｵ) TE-300 TE-3000-15S・M CE-8100 TK-110 TK-8100 → 一覧 |
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| パソコンでデータ収集をしたいのですが？ | 戻る |
| ＸＥ−Ａ４０１、ＥＲ−Ａ２２１、ＥＲ−Ａ２２２、ＥＲ−Ａ４１０、ＥＲ−Ａ４２０、ＵＰ−６００Ｓ、ＵＰ−７００Ｓ（シャープ）が対応機種となります。 データ転送には専用ソフト【 レジ☆リンク 】が別途必要となります。 レジ☆リンク詳細 ＞＞ クリック |
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| ポイントカードを発行したいのですが？ | 戻る |
| ＵＰ−６００Ｓ／７００S（シャープ）が対応機種になります。ＣＤ−２０８Ｃ（サトー）を接続して発行することが可能となっております。 詳細 ＞＞ ＣＤ−２０８Ｃ（サトー） |
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| クレジットカード端末と連動したいのですが？ | 戻る |
| ＸＥ-Ａ４０１、ＥＲ-Ａ４１０／Ａ４２０、ＵＰ-６００S／７００S（シャープ）のみ対応しています。接続出来るカード端末はパナソニック製のインフォックス【ZEC-11シリーズ】のみです。 |
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| 時間計算の出来るレジスターはありますか？ | 戻る |
| 現在のところ、ございません。 |
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| 在庫管理の出来るレジスターはありますか？ | 戻る |
| ＥＲ-Ａ４１０／Ａ４２０、 ＵＰ-６００S／７００S（シャープ）に在庫管理の機能がございます。 |
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| 客面表示器を分離できる機種はありますか？ | 戻る |
| 現在のところ、ございません。 |
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| ドロアー（引出し）を分離できる機種はありますか？ | 戻る |
| はい、ございます。
ＸＥ−Ａ２０（シャープ）、
ＴＥ−３００、
ＴＫ-８１００、
ＣＥ-８１００（カシオ）の４機種のみ対応しています。 ＴＫ-８１００、ＣＥ-８１００（カシオ）は、別途延長線（約１ｍ）が必要（有料）になりますので、詳しくはお尋ね下さい。 → メール |
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| ドロアーの「ガチャーン」という音を無くしたいのですが？ | 戻る |
| ドロアーが開くときの音は、ドロアー内部のメカニック構造によるもので、現在のところこの音がしないものはありません（どの機種もカチッ・ガチャーンという音がしてしまいます）。 解決策としては、 （１）ドロアーを最後まで閉めず、少し空けておく。 または、 （２）レジスター本体の手前を高くしておく。（ロックが外れる「カチッ」っという音はしますが、ドロアーが開く「ガチャー ン」という音は防げます） |
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| ＥＲ−Ａ３００ＳとＥＲ−Ａ３１０Ｓは非常に似ているのですが、何が違うのですか？ | 戻る |
| 機能的には同等ですが、ＥＲ-Ａ３１０Ｓには客面表示器が標準装備されています。 → 一覧 |
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| ＥＲ−Ａ３３０ＳとＥＲ-８２００Ｓは非常に似ているのですが、何が違うのですか？ | 戻る |
| 機能的には同等ですが、ＥＲ-８２００Ｓにはオートカッターが標準装備されています。ＥＲ-８２００Ｓは一般の小売店では入手できないお薦めの特価商品です。 → 一覧 |
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| シャープのサーマル・レジスターに「店名文字データ作成」（有料）とあるのですが、自分で入力出来ますか? | 戻る |
| はい、お客様ご自身で作成可能です。 取扱説明書の手順に従って設定いただければ作成出来ます。（店名部分のみを強調する倍角設定も可能です） |
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| シャープのサーマル・レジスターに「店名ロゴデータ作成（文字含）」（有料）とあるのですが、ロゴだけの注文は? | 戻る |
| ロゴ・マークのみ作成（有料）し、店名文字データはお客様が作成することは出来ません。レジスターの仕様がロゴ・マークを登録した場合、店名や電話番号もロゴの一部として作成しないと印字されません。 ※ロゴ・マークを作成後、店名、住所、電話番号等が変更になった場合は、ロゴ・マークを新しく作成いただくことになります（有料）。 |
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| カシオのサーマル・レジスターの店名印はメーカーへ注文とありますが、自分で作成出来ますか？ | 戻る |
| いいえ、作成できません。 |
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| ＵＰ−６００S／７００Sで顧客管理するためにはカードリーダーが必要ですか？ | 戻る |
| カードリーダーだけではなく、ハンドスキャナーでも可能です。 |
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| データ転送ソフト(ER-A410/420、XE-A401、UP-600S/700S)で、分析まで出来ますか？ | 戻る |
| いいえ、出来ません。あくまでデータをパソコンに転送するのみです。転送後はエクセル等の表計算ソフトにてお客様自身での分析となります。 |
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| 消耗品（レシート、インク）の注文は？ | 戻る |
| → ご注文ページ |
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| よくある質問集では解決しません。 | 戻る |
| レジスターはどれもこれも同じ形をした商品ですが、８０年もこの商いを営んでいますと、お客様それぞれにご事情やご希望があることを理解していますし、この「Ｑ＆Ａ」だけではすべてのお客様の疑問を解決できない事も認識しています。それほど「レジスター」は奥の深い商品です。どんな些細なことでも遠慮せずにお問合せ下さい。 また、弊社から回答までの時間、回答内容で、弊社のネット通販への取組姿勢がご理解いただけることと思います。（弊社の代表者がマスコミへの取材で「ネット通販の判断基準はメール回答です」とコメントしていますように、皆様からのご質問を心よりお待ちしています） → 質問する |
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| どれを買えばよいのか分かりません。条件に合う商品を照会下さい。 | 戻る |
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機能一覧 ＞＞ クリック 以上でも解決しない場合は、お客様の希望の条件をお知らせ下さい。 例えば・・産地直送の販売店で使いますが、使いやすいレジスターを教えて下さい？ 例えば・・ＰＯＳレジよりも安くて、商品の販売管理・在庫管理ができるレジスターはありませんか？ どんな些細なことでも、遠慮せずにお問い合わせ下さい。 専任のスタッフがご希望の商品を、ご案内させていただきます。 ○お電話にて ＞＞ 固定電話から ＞＞ ０１２０−９８−７７６６（通話料無料） 携帯電話から ＞＞ ０７９−２８８−８８１１ ○メールにて ＞＞ 質問する |
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